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這里有份關于學生購買火車票的答疑,請注意查收

時間:2023-07-08 06:59:53    來源:央視新聞客戶端    

7月1日

為期62天的暑期運輸啟動

在外上學的同學們


(資料圖)

是不是已經按捺不住

回家的喜悅了?

6月5日起

鐵路12306手機客戶端

提供學生優(yōu)惠資質在線核驗服務

學生優(yōu)惠資質可以在線核驗啦!

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看關于學生票的高頻問題解答

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關于購票

是學生就可以購買學生票嗎?

當然不是!

購買學生票

以下條件缺一不可

火車票學生優(yōu)惠卡內都有哪些信息?

火車票學生優(yōu)惠卡內需載明學生姓名、有效身份證件號碼、優(yōu)惠乘車區(qū)間(加蓋學校公章)、入學日期、優(yōu)惠乘車次數(shù)等信息。

只有學生證,沒有身份證,能否購買實名制車票?

不能。學生證不是實名制購票有效身份證件。

如果只有學生證,而沒有攜帶身份證,可在12306App快速辦理“電子臨時乘車身份證明”或到車站的公安制證窗口辦理紙質臨時乘車身份證明。

只有寒暑假時,才能購買學生票嗎?

非也非也!現(xiàn)在不限定只能寒暑假購買。每學年(10月1日至次年的9月30日)符合條件的學生可以購買家庭居住地至院校(實習地點)所在地之間四次單程的學生優(yōu)惠票。即全年任意時段均可購買學生票。

注意:優(yōu)惠乘車次數(shù)按學年使用有效,當學年不能使用下一學年的次數(shù),當學年未使用的不能留作下一學年使用。

網絡購買學生票,優(yōu)惠區(qū)間不符、優(yōu)惠次數(shù)超出怎么辦?

學生票 (區(qū)間不符,優(yōu)惠次數(shù)超出)憑本人有效身份證件原件和學生優(yōu)惠卡,到車站售票窗口辦理補全手續(xù)。

中、小學生可以購買學生票嗎?

可以。只要滿足家庭居住地和學校所在地不在同一城市,憑加蓋學校公章的書面證明即可購買使用學生優(yōu)惠票。

新生、畢業(yè)生可以購買學生票嗎?

新生可憑錄取通知書(畢業(yè)生憑學校開具的書面證明即可購買學生票)以及購票時所使用的有效身份證件通過人工檢票通道進站乘車。

購買聯(lián)程車票扣減幾次優(yōu)惠次數(shù)呢?

學生優(yōu)惠票在優(yōu)惠區(qū)間內購買聯(lián)程車票時,扣減一次優(yōu)惠乘車次數(shù)。超過優(yōu)惠區(qū)間的,不發(fā)售學生優(yōu)惠票。

各位同學需要注意!

聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù),但是需要注意購買區(qū)段接續(xù)性,否則會導致多扣優(yōu)惠次數(shù)。

比如:

情況1:學生優(yōu)惠區(qū)間為A-E,如購買A-B,再購買B-D以及D-E,扣減1次。

情況2:學生優(yōu)惠區(qū)間為A-E,如購買A-B,再購買D-E時就會扣減2次,但之后購買了B-D完成接續(xù)的,可以在12306App申訴或致電12306電話申訴。(溫馨提示:學生票分段購買時,請注意購買區(qū)段接續(xù)性)。

每次購買學生票前都需要核驗嗎?

符合購買學生優(yōu)惠票條件的旅客,應在線完成學生優(yōu)惠資質核驗或到車站指定售票窗口、自動售/取票機辦理次本人居民身份證件與學生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)(學生優(yōu)惠票需每學年乘車前辦理一次)。

通過核驗手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票,核驗手續(xù)應當在乘車前辦理購買學生票的旅客請隨身攜帶學生證、減價優(yōu)惠(待)憑證,以便鐵路工作人員在車站和列車上核對。

關于區(qū)間填寫

學校所在地有多個火車站,優(yōu)惠區(qū)間應該怎么填寫?

學生優(yōu)惠卡區(qū)間應填寫為12306網站車站名稱,而非所在地的地名。建議填寫家庭、學校所在地的大型車站。

舉個例子:比如學校在北京,家在成都,區(qū)間應規(guī)范填寫為:“北京西”—“成都東”,而不是北京(市)—成都(市)。如區(qū)間填寫“北京西”—“成都東”,那么既可以買“北京西-成都東”的車票,也可以購買“北京西-成都西”的車票,即同一城市的車站均可購買。

學生優(yōu)惠區(qū)間可以變更嗎?

可以變更。變更后經學校確認,在學生證乘車區(qū)間處加蓋公章,并修改火車票優(yōu)惠卡內的相關信息。

關于退票

學生票要退票是怎么扣除手續(xù)費的?

學生票退票手續(xù)費與全價票退票手續(xù)費規(guī)則相同,因旅客自身原因不能按約定乘車的,按下述原則退票:

如果已經購買了全價票,能改成學生票嗎?

全價票無法改簽為學生票,需要辦理退票后重新購買,退票按現(xiàn)有規(guī)定收取退票費。

學生票退票后,優(yōu)惠次數(shù)是否返還?

學生票退票后,將返還優(yōu)惠次數(shù);但購買聯(lián)程學生票的,如僅退部分接續(xù)車票,不返還優(yōu)惠次數(shù)。如扣減次數(shù)有異議可進行優(yōu)惠次數(shù)使用申訴。

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