日前，吉網、吉刻APP記者從長春市工商局獲悉，一汽總醫(yī)院(吉林大學第四醫(yī)院)在提供醫(yī)療服務過程中為了增加科室經濟效益，采取向患者隱瞞手術刀使用性能、型號，按照收費較高的手術刀型號收費，重復使用手術刀，多收取患者費用，侵害消費者(患者)權益行為。

經長春市工商局南關分局調查，情況基本屬實，依法責令一汽總醫(yī)院改正上述違法行為，并沒收違法所得人民幣60814.8元，罰款人民幣335000元。

群眾舉報一汽總醫(yī)院

2017年5月16日，長春市工商局接到群眾舉報，稱位于長春市東風大街2643號的一汽總醫(yī)院(以下簡稱當事人)在提供醫(yī)療服務過程中存在侵害消費者(患者)權益行為，長春市工商局行政執(zhí)法指揮調度中心指派南關分局進行調查。經執(zhí)法人員初步核查，情況基本屬實。當事人的行為涉嫌違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》之規(guī)定，為查清案件事實，依據(jù)《工商行政管理機關行政處罰程序規(guī)定》第十七條、第十八條的規(guī)定，經長春市工商局主管領導批準于2017年5月26日予以立案調查。

違法所得60814.80元

經查，當事人眼科為了增加科室經濟效益，向患者隱瞞手術刀使用性能、型號，采取按照收費較高的手術刀型號收費，重復使用手術刀，多收取患者費用。自2014至今，當事人眼科手術室共在醫(yī)院物資管理部領取超聲乳化刀216把，每把手術刀銷售價格124.2元，同期向患者收取費用的手術刀數(shù)量為541把，按照愛爾康牌手術刀計費，每把162元?；颊呓毁M的刀數(shù)比眼科手術室在醫(yī)院物資管理部申領刀數(shù)多出325把。截至案發(fā)時止，當事人獲違法所得為60814.8元。

構成違法行為

工商部門認為：經營者在提供服務的過程中應當遵循誠實信用的原則，有提供真實信息的義務。本案當事人作為知名度較高的醫(yī)療機構，在提供醫(yī)療服務過程中，本應竭誠為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，尊重患者的知情權，但為了追求經濟利益，隱瞞手術刀性能、型號，多收取患者費用，嚴重侵害了患者的合法權益，理應受到法律的制裁。

當事人的上述行為，根據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》第四條“經營者為消費者提供商品或者服務，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，依照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)和與消費者的約定履行義務，不得侵害消費者的合法權益”及第六條“經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確，不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為：(八)夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者”之規(guī)定，已構成了侵害消費者權益的違法行為。

沒收違法所得罰款33.5萬元

依據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》《消費者權益保護法》《吉林省工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)行政處罰裁量規(guī)則》等有關規(guī)定，經工商部門集體討論決定：責令當事人一汽總醫(yī)院改正上述違法行為，并對其處罰如下：1、沒收違法所得人民幣60814.8元;2、罰款人民幣335000元。